BERITA KLARIFIKASI
Kopo Serang — Menanggapi klarifikasi dari awak media informasi yang beredar di masyarakat terkait pelayanan terhadap salah satu pasien di Puskesmas Nyompok, pihak manajemen Puskesmas Nyompok menyampaikan klarifikasi resmi guna meluruskan informasi serta menjaga kepercayaan publik. Rabu, (31/12/2025).
Kepala Puskesmas Nyompok H. Asep Antum menjelaskan kepada awak media bahwa seluruh tenaga kesehatan telah memberikan pelayanan kepada pasien atas nama (Nur - red) sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan ketentuan pelayanan kesehatan yang berlaku. Setiap tindakan medis maupun nonmedis dilakukan berdasarkan kondisi pasien, hasil pemeriksaan, serta pertimbangan medis yang profesional.
Adapun terkait adanya persepsi atau ketidakpuasan dari pihak tertentu, Puskesmas Nyompok menyampaikan bahwa pihaknya terbuka terhadap kritik, saran, dan masukan sebagai bahan evaluasi untuk peningkatan kualitas pelayanan ke depan.
“Pelayanan kesehatan merupakan prioritas kami. Apabila terdapat miskomunikasi atau hal yang kurang dipahami, kami siap melakukan klarifikasi dan dialog secara terbuka demi kebaikan bersama,” ujar Kepala Puskesmas Nyompok.
Pihak Puskesmas Nyompok juga menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan, kedisiplinan petugas, serta pendekatan humanis kepada seluruh pasien tanpa membedakan latar belakang apa pun.
Melalui kklarifikasi ini, Puskesmas Nyompok berharap masyarakat memperoleh informasi yang utuh, objektif, dan berimbang, serta tetap mempercayakan layanan kesehatan kepada fasilitas kesehatan pemerintah yang ada.
Penulis : Haris Ranau
