Lebak – detikrakyat.com - Gangguan pada sistem pendaftaran daring (online) Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Adjidarmo Rangkasbitung menuai keluhan dari sejumlah pasien dan keluarga pasien. Sistem yang tidak berfungsi optimal tersebut menyebabkan pelayanan rumah sakit terganggu dan banyak pasien tidak mendapatkan jadwal pelayanan sesuai ketentuan.
Salah satu keluarga pasien berinisial Mu mengaku kecewa karena proses pendaftaran kontrol jalan tidak berjalan sebagaimana mestinya.
“Saya merasa kecewa dengan sistem pelayanan di rumah sakit karena tidak sesuai dengan jam pelayanan estimasi. Nyawa manusia seolah tergantung pada sistem yang sering gangguan,” ujarnya, Kamis (6/11/2025).
Ia menambahkan, sudah berulang kali mencoba mendaftar untuk kontrol jalan, namun selalu gagal lantaran sistem menunjukkan keterangan nomor antrean penuh.
“Sudah seminggu saya mencoba mendaftar untuk kontrol jalan, tapi selalu tertulis nomor booking antrean penuh. Ini jelas sangat menyulitkan kami sebagai pasien,” keluhnya.
Gangguan tersebut menimbulkan keprihatinan di masyarakat, terutama bagi pasien yang membutuhkan pemeriksaan rutin. Mereka berharap pihak manajemen RSUD Adjidarmo segera melakukan evaluasi dan perbaikan sistem pendaftaran online, agar pelayanan kesehatan berjalan lancar dan tidak menghambat pasien yang membutuhkan penanganan medis.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak RSUD Adjidarmo Rangkasbitung belum memberikan keterangan resmi terkait kendala pada sistem pendaftaran tersebut.
Chandra
